第三百二十六章 非常困难

“之前几次三番坏我好事，现在我也要让你们尝一尝这种滋味。”

徐华冷冷的笑了笑，随后吩咐着销售部门加大力度，不仅仅是宣传和其余的一切，这不仅仅是让他可以迅速的拿下宝贝亲的代理权。

同时分期的利息可会让他获利不少简直就是一箭双雕。

叶晨打电话给挂断了之后，自己也在独自的思考着，不过，这时候他还轻轻的拍了拍林雪的肩膀。

“没事，由我来想办法，而且我现在已经有了一个很明显和清晰的思路了，不过这得稍微的缓一缓。”

“模仿？一再的模仿又如何？倒是要看看你能模仿到什么时候！”

叶晨自信的笑了笑，根本就没有把这一切当做一回事，就算是徐华有着非常难以想象的线下渠道，但是那终究是有着非常巨大的局限性。

就算是现在已经争取了线上销售，但难免还是慢了一步，他们现在已经把整个网络都给铺开了。接下来就是收获的时刻！

对于小乖乖叶晨，林雪是绝对不会有任何一丝的怀疑的，毕竟如此出乎预料的方案都拿得出来，又怎么可能会没有其他的方法呢？

回到了自己的办公室内，叶晨开始查看着各类数据和评价，各类评价都非常的多，尤其是对于分期付款都是持有好评的态度。

但是，越看越发现一些问题，毕竟无论产品再好，甚至是服务情况多好，总是会有这么些情况的。于是，叶晨叫来了张华涛。

“张哥，是不是最近有许多退换货的情况？”

张华涛对于这类的事情自然是了如指掌，因为随着销售越来越多，虽然说一下子就爆单了，但是那也不过仅仅只是开始而已，售后永远都是最大的问题。

有一部分是因为觉得购买的并不合适，所以都想要退或者是换，甚至于还有的一部分也不支持什么样的理由，但是都觉得非常的冠冕堂皇。

可客户一再坚持，令人感也感觉到非常的无奈，如果没有一个正当的理由的话，那真的是非常的难以退换货。

因为这其中肯定会非常折腾，甚至于将会损耗更多的人力和物，无论是对什么样的公司和集团都是非常不利的情张华涛点了点头。

“我正想和你说这一件事情，最近的客服都已经完全不够用了，都是关于宝贝亲的情况，虽然说一下子就销售了这么多，但是其中的售后服务还是很缺乏的。”

“甚至于很多想要退换货，都没有来得及去询问，而且有一部分客户退换货的理由非常的牵强，让客服回绝了也不太好。”

“这种问题一直都堆积着，一直都想要和你商量商量，但是看到你最近这么忙，然后也就延误了不少时间。”

听到了张华涛的这番话，叶晨逐渐的开始了解，尤其是一开始就已经有所发现，毕竟各种各样的原因都有，而且有的人因为一开始看到了分期付款，脑一充血就想要购买。

等到稍微冷静下来过后就想要退货了，但是退货总得有一个正当的理由，否则的话一旦不是质量问题，基本都不会给退货的。

甚至于换货都非常困难，但是如果不给客户处理好这售后的话，那么影响将会非常大的。

因此，叶晨察觉到这一点过后，率先了解了一下情况，等到完全了解过后，已经慢慢的开始知道该如何推出新的创新。

想要压倒性的胜利，想要压过华天集团，那么就绝对不能东手待毙，得率先出手才可以！

“张哥，你帮我通知下去，所有的产品都可7天无理由退货！”

“只要是云雅集团的产品，都可有这么一个7天无理由退货的权利，无论是否满意，无论是什么样的原因都可以。”

叶晨略微的思考了一下，最终做出了这么ー个决定，既然要保障客户和买家的权益，那么就只能从这方面入手。

做到令其他人根本就没有办法做到的售后服务，这样到时候才可以有着一定的优势，只要把口碑给打好了。

张华涛听到了叶晨的话，当场就懵了，毕竟7天无理由退货，这本身就是非常难以置信的事情。7天无理由退货啊！

如果说物品已经被弄坏了呢？

或者是物品拆开了包装，或者是其余的各种各样无理的要求，难道也同样是要退货吗？张华涛把自己心中的想法说了出来，叶晨可并没有任何一丝含糊。

“确实，无论是什么样的理由，都可以完全的保障购买者的权益，7天无理由退货。”

“只要他不想要，那都可以退货！”

叶晨这么一番话说完过后，确实是令人感觉到非常的震惊，张华涛甚至久久都还没有回过神来。

“只有完全的保证买家的权益，那么可以在买家的心目中占据着举足轻重的地位，到时候口碑只要非常的好，销量自然是少不了！”

“至于在退换货之中的一部分损失，那也都将可以弥补得了，所以舍不得孩子套不着狼。”

“去吧，张哥。”

张华涛略微的思考了一下，发现确实是这么一个道理，或许还真的有可行性，于是便领命，准备吩咐下去！

当7天无理由退货，这一个概念一出现，顿时就引起了不小的轰动，无论是买林市场还是卖林市场，都彻底被云雅集团这一手操作给打懵了。

甚至于许多的各种评论都在询问是真是假，毕竟这实在是太不可思议了，无理由退货那就是无需任何的理由就可以退货，即便是买来玩，那也同样是可以退货！这可就真的不得了了！

共同参与的会议的张总，当听到云雅集团这么一手操作过后，当场就懵了！

“不得了啊，不得了！”

“这神来之笔，虽然说这或许将会有着一部分的损耗，可是这一点损耗相比较而言，还可以在买家的心目中占据着绝对的优势和地位。”

“这一手牌打的好啊！厉害！实在是太厉害了！”