单身妈妈生存指导
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第五章 新员工
这一个星期过的特别快,一晃就到了周五。
培训快结束的时候,亚米拉说:“我花了一周的时间跟大家说了这么多在邮局工作的好处。
下面还有点时间,我跟大家讲一下你们以后到邮局工作的注意事项。
首先一点,你们需要记住,邮局的上层长官还是很看重你们的。邮局在你们每一个人身上花了几千美元左右的培训费,所以邮局不希望你们轻易辞职,还是希望你们可以在邮局继续做下去的。
现在邮局正在经历三十年来最大的改革,中间管理层混乱不堪,虐待低层员工成风。邮局的上层长官下定决心要整理一下这种不正之风,把之前的军事化管理改为更人性化的现代管理,抵抗这些虐待底层员工的不良风气。
所以我希望各位记住,你是有保护自己和维护自己的权利的。
各位如果在工作中,受到中间管理层的虐待,或者其他同事的虐待,而自己的主管却不能够公平处理此事的话,各位可以越级向S市最高长官汇报。
只要各位掌握了证据,就可以越级汇报。越级汇报的好处是:S市最高长官不会把你开除,会把你调离到另一个邮局,重新开始。
同时这样的做法可以督促S市最高长官持续进行这次邮局的大改革。
想必你们刚入职的时候都听过面试官跟你们说过的话吧,三个月内75%或更高的新人辞职和被开除的消耗率。
只要你们熬过了最初的三个月,转为正式员工,你们会有很好的前途。”
下了课,李丽萨问亚米拉,她想以后到离她家近的邮局工作,如何申请。正好其他三个同事也有同样的疑问。
亚米拉说:“你们需要到你们中意的邮局,找邮局的经理,向他们说明你的意愿。如果他们同意了,你们就可以去工作了。”
李丽萨听了,利用周六休息的时间,找到离家最近的邮局,向邮局工作人员提出了自己的意愿。因为邮局经理周六不上班,李丽萨留下了自己的工号和联系电话。
第二周刚开始的两天如同亚米拉说的,是邮车的培训。
邮车和普通车辆不一样。普通车辆的驾驶座位是在左边,而邮车的驾驶座位是在右边。
普通车辆都有后视镜,倒车的时候用处很大,而且倒车的时候,驾驶员可以通过转身的动作,直接看到后面的景象。
而邮车没有后视镜,也无法转身直接看到后面的景象。邮车只能通过在普通侧面镜下额外的两面镜子来观察后面。
除了小型的普通邮车的驾驶培训外,大家还要进行中型邮车的驾驶培训。中型邮车就更难驾驶了。
李丽萨学的很仔细,轮到自己练习的时候,李丽萨不浪费一点时间的认真练习。
中间李丽萨接到了中意的那家邮局经理的来电。经理问清楚了李丽萨的家庭住址后,说:“我管辖的邮局不是离你家最近的邮局。我会帮你跟离你家最近的那家邮局打招呼,让他们来接受你。”
两天的邮局驾驶培训结束,并且顺利考核过关后,李丽萨来到她工作的邮局进行为期三天的在职培训。
李丽萨所住的那家公寓就属于那家邮局的投递范围。
李丽萨早上七点半到邮局报到。其他同事六点半就已经来分邮件了。
李丽萨抵达的时候,同事们整装待发。
邮局里有一个经理,经理下面有两个主管。李丽萨分到一个叫山下的日本主管手里。
山下是一位年纪颇大的男人,看上去很精瘦的样子。山下对李丽萨很客气,见到李丽萨第一面,立刻很恭敬的向李丽萨行了个标准的日本九十度的鞠躬礼以示尊重。
李丽萨一时手忙脚乱,不知道怎么去回礼,只得尴尬的向山下解释,自己是中国人,不懂日本的礼节。
山下表示理解。山下告诉李丽萨,这家邮局,中国人很多。经理就是一位中国人。所以他对于中国人很尊重。
山下让一位叫卢克的菲律宾人这三天都带着李丽萨进行在职培训。
卢克是一位个子矮小的精悍的中年男人。虽然卢克个子矮小,但也比李丽萨高。卢克的英文说的还可以,李丽萨勉强可以和他交谈。
卢克负责的区域是最繁华的大学附近的街区。街区两边商铺林立。
卢克让李丽萨坐到副驾驶位上,开车前往。
卢克很尽责,一路上不厌其烦的向李丽萨认真的讲解着注意事项。邮车抵达目的地后,卢克带着李丽萨一家店铺一家店铺的送邮件,拿邮件,送包裹,拿包裹,并且把每一家店铺的情况都详细的告诉李丽萨。
李丽萨一边听着,一边记着,一边做着笔记。
三天很快过去了,李丽萨记下来卢克平时送邮件的线路以及这条线路上全部的商铺的特点和要注意的事项。
第四天一早,是李丽萨独立开始送邮件的日子。
李丽萨以为自己会去卢克的路线上送邮件,毕竟卢克给自己培训了三天。结果李丽萨分配到的是一条自己完全不熟悉的线路。
山下让李丽萨自己用手机上的GPS导航系统到那条线路上去。
李丽萨跟着GPS走了半天,中间还迷了会路,最终才来到送邮件的地方。
经理已经在那里等她很久了。
邮局的惯例,新员工第一天送邮件,经理需要亲自陪伴两个小时。
在这两个小时里,经理很亲切的和李丽萨交谈,手把手的教李丽萨如何递送邮件,以及如何从地点A走到地点B。
经理还亲切的叮嘱李丽萨在送邮件的时间里,不忘照顾自己。每隔两个小时需要休息一下,到点吃中饭,好好照顾自己的身体。
这一切让李丽萨感受到领导层对底层员工的关怀。
李丽萨送完第一天的邮件的时候,已经是晚上七点了。李丽萨在第一天工作了十一个半小时才把邮件给送完。
李丽萨回到邮局签到并且归还工具的时候,邮局里几乎没有人了,只有山下还在等着李丽萨。
山下看到李丽萨回来,很高兴。
山下说:“我没有回家,一直在担心你。
以后你应该到五点下班的时候就回来。